Спор на грани драки. Как разрядить обстановку

Искусство безразличия
Искусство безразличия
14.10.2017
Отключили интернет? Займитесь полезным делом
Отключили интернет? Займитесь полезным делом
16.10.2017
Спор на грани драки. Как разрядить обстановку.

Помните то чувство, когда эмоции накалены до предела и вы на грани срыва? Готовы пустить в ход кулаки, или расплакаться.

Возможно это не вы, а ваш оппонент. Он перестаёт вас слушать, у него практически дым из ушей идёт. Он вас постоянно перебивает, и на его скулах играют желваки. В общем, всё выглядит так, будто ещё секунда и драка неизбежна.

Ситуация взрывоопасна, вы ли зачинщик спора или ваш оппонент, но пострадают в результате оба.

Если вы изо дня в день работаете с одними и теми же людьми, или живёте с кем-то, то вероятность того, что такая взрывоопасная ситуация возникнет – велика. Это может быть вызвано кучей факторов, плохим настроением, личной неприязнью и прочим. Такая вражда может очень плохо повлиять на результаты работы или на общее настроение у вас дома. Для того, чтобы сгладить последствия негатива, разрядить обстановку или вообще избежать ругани, попробуйте использовать следующие тактики.

Переведите спор в шутку.

В некоторых ситуациях, конфликта можно избежать, переведя его причину в плоскость шутки. Показать оппоненту, что вы серьёзно не воспринимаете причину спора. Однако делайте это с осторожностью, чтобы у человека не возникло ощущения, что вы смеётесь над ним и над его чувствами. Вы ведь не настолько циничны. Используйте этот метод тогда, когда надо сгладить драматизм ситуации. Например, что-то не получается или идёт не так как хотелось бы, люди расстраиваются и начинают злиться. Постарайтесь неудачу перевести в шутку, посмеяться вместе над ситуацией.

Пригласите поучаствовать нейтральную третью сторону.

В юридической сфере посредничество очень распространено. Например, при заключении договоров. Привлечение уважаемого человека с весомым мнением в спор, поможет примирить стороны конфликта, потому что обе стороны будут его слушать. Да, вы можете схитрить, и эта третья сторона примет вашу сторону и убедит оппонента, что правы именно вы. Всё же, было бы более правильным соблюдать равновесие и позволить рассудить ваш спор разумно и логично.

Посмотрите на проблему глазами оппонента.

Когда вы стоите на грани конфликта, попробуйте посмотреть на проблему глазами оппонента. Как он видит ситуацию. Это очень сильно помогает, если вы хорошо знаете человека, с которым собрались ругаться. Знаете его мнение, взгляд на проблемы и прочее. Может быть, намечающийся спор и не касается вас, это какие-то старые проблемы вашего оппонента. У него, как говорится «накипело», а вы оказались рядом и ему надо на ком-то сорваться. Это совсем не значит, что вам надо оправдывать таким образом неадекватность людей. Просто постарайтесь понять, почему человек такой нервный и конфликтный и постарайтесь сгладить обстановку, сменить тему или поговорить о проблемах, которые беспокоят вашего оппонента.

Найдите компромисс.

Упрямство, обычно, ни к чему хорошему не приводит. Надо осознать, что в мире существует множество точек зрения и мнений, а ваше не является абсолютно верным и правильным. Есть, конечно, исключение – вы босс и пытаетесь донести до подчинённых цели и идеи вашего бизнеса, тут ваше мнение выше остальных. В иных ситуациях, попробуйте в спорной ситуации найти компромисс, решение, которое с оговорками устроит обе стороны конфликта. Если ваш оппонент увидит, что вы идёте на уступки и предлагаете варианты, которые устроят и его, огромная вероятность того, что спор быстро остынет, вы обсудите варианты и выберите то, что устроит всех.

Признайте поражение.

Слишком часто люди очень упёрты, считают своё мнение абсолютно и единственно верным, и не хотят слушать никаких аргументов и доводов. Однако иногда лучше найти мирное решение вопроса, чем соревноваться в упёртости. Даже если вы абсолютно правы, в некоторых ситуациях лучше сдаться. Если вы видите, что при всей вашей правильной аргументации, при всех ваших доводах, оппонент не хочет ничего слушать и принимать вашу точку зрения, варианты развития событий малы, либо вы подерётесь, либо сдадитесь. Особенно это важно, если человек, с которым вы ругаетесь, не случайный, и вам с ним ещё вместе работать или жить. Подумайте, стоит ли обострение ситуации того? Возможно, стоит признать тактическое поражение и уступить в споре.

Ну и напоследок, один важный момент. Есть в жизни моменты и ситуации, когда не надо отступать и идти до конца, бороться за свою правоту. Важные и весомые вещи, когда вы абсолютно правы. В иных случаях, если причина спора или конфликта мелочна и не стоит потраченных нервов и физических увечий – используйте советы выше. Да, нелегко для вашего эго признать поражение, или пытаться найти компромиссы, но иногда это нужно. В любом случае, у вас всегда есть право на реверанс и ответный удар.

Отправить ответ

Оставьте первый комментарий!

avatar
  Subscribe  
Подписаться